常見問題

  • 金禮品 - gei Premium Gift 是什麼?

    金禮品 - gei Premium Gift 是為業者打造的泰國禮贈品採購平台,我們在泰國和台灣都有合法註冊公司,並有貨源及物流上的優勢,致力提供六星服務、優質有創意的禮贈品,也歡迎對泰國商品出口有興趣者,都可以使用我們的平台採購。


    【老客戶歡迎使用我們新的採購平台,如需索取最新的產品資訊,請直接與我們線上LINE@客服聯絡】

     

     

  • 我要如何採購?

    為了讓您的採購體驗過程更流暢,請先洽我們的客服。

    請先閱讀 【服務條款】,下單等同於同意【服務條款】之內容。

  • 採購流程?

    採購流程包含『挑選產品、等候報價、溝通打樣、確認訂單』,若有任何不懂之細節,亦可以加入LINE@詢問客服。



  • 本站內商品可以混和搭配成禮贈品嗎?

    可以,歡迎混搭站內產品包裝成禮盒,為了讓客戶更了解商品的資訊,站內所有產品都是依照單個呈現說明。

  • 有代找或客製OEM商品的服務嗎?

    在我們官網沒有找到您要的商品,或是針對官網上的商品有客製OEM的需求,再請洽LINE@客服。 (客製費&運費另計)

  • 你們有實體可以看商品嗎?

    有,但有現貨的商品才可以看商品,大部份商品皆由當地工廠或集運直送台灣。台灣現場為辦公地方,如需前往看商品,請洽客服先預約。

  • 官網的圖片或文字可以使用嗎?

    本站圖片與文字版權為原廠所有,只限於本網站使用,我們也不會提供圖片供您使用, 請勿自行下載使用。

    盜圖與盜文字屬於侵害著作權之行為,有刑事刑責和民事賠償責任,原廠有權利跟您所取賠償費用。

    如需要協助,請洽客服。

     

    『著作權法』第91條規定,擅自以重製之方法侵害他人之著作財產權者,處三年以下有期徒刑、拘役或併科新臺幣75萬元以下罰金。意圖銷售或出租而擅自以重製之方法侵害他人之著作財產權者,處六月以上五年以下有期徒刑,得併科新臺幣20萬元以上200萬元以下罰金。第92條則規定,擅自以公開口述、公開播送、公開上映、公開演出、公開傳輸、公開展示、改作、編輯、出租之方法侵害他人之著作財產權者,處三年以下有期徒刑、拘役,或科或併科新臺幣75萬元以下罰金。

     

  • 採購&進口貨物需知

    如採購非本網站產品、請務必了解當地相關貨物進口法規。

    我們在泰國是合法註冊公司,出口貨物都是依照當地法規合法出口。

    交易過程中,如因進出口法規問題,造成您的業務上損失,請自行負責。

    如有不了解的問題或是其它問題,再請洽客服

  • 可以開統一發票嗎?

    如需開台灣的統一發票,發票內容或進口發票相關問題再請洽客服。

     

  • 下單多久可以收到商品?

    如台灣有現貨,中午12點以前下單,當天宅配出貨。台灣無現貨,泰國無缺貨情況下,倉庫4-5天發貨→泰國集運倉->清關作業->台灣物流作業->配送,大約15個工作天(不包含六日及國定假日) 實際的狀況可能會依廠商的庫存、天災、政策以及國際班機的狀況而有所不同。

    客製商品交貨時間依現況發貨。

     

    ※下單前請務必確認是否已申請好EZWAY實名認證※

     

  • 下單後可以修改或取消嗎?

    訂單成立後,就無法自行修改或取消訂單。如欲修改或取消訂單者,請在下單1小時內聯繫客服處理。

     

    請注意,取消或修改訂單會產生額外的費用(訂單處理、重新入庫、物流等因素),因此會向您酌收處理費用,請知悉!詳細請見【修改或取消】頁面說明。