退貨方式與規則

退貨方式與規則

  • 請充分理gei wholesale 金苡捷批發網是專門提供給業者的商業貿易採購平台,而非面向零售顧客的網站,故不適用消費者保護法七天鑑賞期之條款。
  • 商品出貨前都會詳細檢查過,如有瑕疵或寄錯貨的情況,請於收到商品7日內聯繫客服協助處理。買家收到商品後請務必檢查。

  • 退貨僅接受宅配寄回,無法使用其他退件方式。

  • 每件商品皆有些許不同之處,本買場不定義為瑕疵部分、是否為瑕疵商品將以本公司判斷為基準,注重商品精緻度者購買前請三思。

  • 僅提供「瑕疵、商品寄錯退貨」,無換貨服務。

瑕疵退貨流程說明

  • 符合瑕疵品情況的,任何退回瑕疵品寄回前,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。
  • 流程: LINE聯繫客服→上傳圖片(說明情況)→審核→回覆處理方式。
  • 瑕疵品經客服確認後,因庫存流動量大的因素,如遇商品缺貨,默認的處理方式是退等值禮物卡到您的註冊帳戶,可留作下次訂單折抵,商品不作補發,恕無法兌換現金,還請理解。
  • 退回商品需為收到貨時的完整包裝、商品無使用痕跡,無下水,保持商品原樣,若退回商品無法回復原狀者,會影響退貨權利,請注意,我們拒收運費到付件

寄錯商品退貨流程說明

  • 商品寄錯,會再補寄商品給您,若預到商品缺貨,默認的處理方式是退等值禮物卡到您的註冊帳戶,可留作下次訂單折抵,商品不作補發,恕無法兌換現金,還請理解。物流處理費用,我們會自行吸收,收到退回商品後,我們會立即退等值禮物卡到您的註冊帳戶。若退回商品無法回復原狀者,會影響退貨權利。
  • 流程: LINE聯繫客服→上傳圖片(說明情況)→審核→回覆處理方式。
  • 退回商品需為收到貨時的完整包裝、商品無使用痕跡,無下水,保持商品原樣,若退回商品無法回復原狀者,會影響退貨權利,請注意,我們拒收運費到付件。

以下情況不屬於退貨範圍

  • 請參考『商品特性說明』 由於拍攝時用光、角度、顯示器色差偏差、個人對顏色的認知等各方面的差異,色彩會有所不同,在不在可控制範圍內!故色差不屬於質量問題,請以實物為準考慮,由此可能產生的問題,敬請諒解。如完全不能接受任何色差的買家請謹慎考慮!
  • 商品到達簽收後超過7日以上之商品。(本人簽收日算起(含管理員/家人等)
  • 商品因設計、材質、製成上等因素,所產生之不可避免的紋路、點點等不列入退貨規範。
  • 使用過、修改、洗滌、清潔過之商品 和 包裝(袋、箱等)遺失、破損之商品。
  • 使用後有所殘留異味、污漬、瑕疵等之商品。

無換貨服務

  • 因為批發的價格和利潤比較低,國際運費往往比商品的利潤高出許多,所以沒有換貨,除重大瑕疵無法自行修補處理外,其餘不接受退換貨和取消退款的要求喔。

關於缺貨

    • 同時在其它海外國家與台灣兩地銷售,根據下單順序出貨,熱銷商品可能會有售罄或是尚在生產待補貨的情況。
    • 如遇缺貨情況,客服將在第一時間通知您,如願意等待,訂單貨齊一起發出,不願等待,則默認退等值禮物卡至您會員帳戶。

    以上條款請商家同意後再進行批發採購,在此已事先聲明,購買即代表商家們同意以上條款,以免造成不必要的糾紛,謝謝合作。