退貨方式與規則

退貨方式與規則

• 請充分理「gei Premium Gifts 金禮品」是專門提供給業者的商業貿易採購平台，而非面向零售顧客的網站，故不適用消費者保護法七天鑑賞期之條款。

• 商品出貨前都會詳細檢查過，如有瑕疵或寄錯貨的情況，請於收到商品7日內聯繫客服協助處理。買家收到商品後請務必檢查。

• 退貨僅接受宅配寄回，無法使用其他退件方式。

• 每件商品皆有些許不同之處，本買場不定義為瑕疵部分、是否為瑕疵商品將以本公司判斷為基準，注重商品精緻度者購買前請三思。

• 僅提供「瑕疵、商品寄錯退貨」，無換貨服務。

瑕疵退貨流程說明

• 符合瑕疵品情況的，任何退回瑕疵品寄回前，請先與客服人員聯繫確認後再寄出，否則無法受理。
• 流程: LINE聯繫客服→上傳圖片(說明情況)→審核→回覆處理方式。
• 瑕疵品經客服確認後，因庫存流動量大的因素，如遇商品缺貨，默認的處理方式是退等值禮物卡到您的註冊帳戶，可留作下次訂單折抵，商品不作補發，恕無法兌換現金，還請理解。
• 退回商品需為收到貨時的完整包裝、商品無使用痕跡，無下水，保持商品原樣，若退回商品無法回復原狀者，會影響退貨權利，請注意，我們拒收運費到付件

寄錯商品退貨流程說明

• 如商品寄錯，會再補寄商品給您，若預到商品缺貨，默認的處理方式是退等值禮物卡到您的註冊帳戶，可留作下次訂單折抵，商品不作補發，恕無法兌換現金，還請理解。物流處理費用，我們會自行吸收，收到退回商品後，我們會立即退等值禮物卡到您的註冊帳戶。若退回商品無法回復原狀者，會影響退貨權利。
• 流程: LINE聯繫客服→上傳圖片(說明情況)→審核→回覆處理方式。
• 退回商品需為收到貨時的完整包裝、商品無使用痕跡，無下水，保持商品原樣，若退回商品無法回復原狀者，會影響退貨權利，請注意，我們拒收運費到付件。

以下情況不屬於退貨範圍

• 請參考『商品特性說明』 由於拍攝時用光、角度、顯示器色差偏差、個人對顏色的認知等各方面的差異，色彩會有所不同，在不在可控制範圍內！故色差不屬於質量問題，請以實物為準考慮，由此可能產生的問題，敬請諒解。如完全不能接受任何色差的買家請謹慎考慮！
• 商品到達簽收後超過7日以上之商品。(本人簽收日算起(含管理員/家人等)
• 商品因設計、材質、製成上等因素，所產生之不可避免的紋路、點點等不列入退貨規範。
• 使用過、修改、洗滌、清潔過之商品 和 包裝(袋、箱等)遺失、破損之商品。
• 使用後有所殘留異味、污漬、瑕疵等之商品。

無換貨服務

• 因為批發的價格和利潤比較低，國際運費往往比商品的利潤高出許多，所以沒有換貨，除重大瑕疵無法自行修補處理外，其餘不接受退換貨和取消退款的要求喔。

關於缺貨

• 同時在其它海外國家與台灣兩地銷售，根據下單順序出貨，熱銷商品可能會有售罄或是尚在生產待補貨的情況。
• 如遇缺貨情況，客服將在第一時間通知您，如願意等待，訂單貨齊一起發出，不願等待，則默認退等值禮物卡至您會員帳戶。
  
  

以上條款請商家同意後再進行批發採購，在此已事先聲明，購買即代表商家們同意以上條款，以免造成不必要的糾紛，謝謝合作。